Toimitusehdot

Viimeisin päivitys: 22.7.2026

1. Yleistä ja myyjän tiedot

Näitä ehtoja sovelletaan kaikkiin osoitteesta tornavankebabpizzeria.com tehtyihin tilauksiin.

2. Tuotteet ja hinnat

Kaikki menussa esitetyt hinnat sisältävät arvonlisäveron. Kotiinkuljetuksesta veloitetaan erillinen toimitusmaksu (5,99 €), joka näkyy ostoskorissa ennen maksamista. Pidätämme oikeuden muuttaa hintoja ja valikoimaa ilman ennakkoilmoitusta.

3. Tilaaminen ja sopimuksen syntyminen

Tilaus tehdään valitsemalla tuotteet menusta ja siirtymällä maksuun. Sopimus syntyy, kun maksu on hyväksytysti suoritettu ja saat tilausvahvistuksen sähköpostiisi.

4. Maksutavat

Maksut välittää Stripe (korttimaksu). Emme näe emmekä tallenna korttitietojasi.

5. Toimitus ja nouto

• Kotiinkuljetus: arvioitu toimitusaika noin 30–45 minuuttia tilauksesta, toimitusalue rajattu Seinäjoen Törnävän lähialueelle.
• Nouto: arvioitu valmistumisaika noin 20 minuuttia.

Emme vastaa viivästyksistä, jotka johtuvat meistä riippumattomista syistä (esim. sääolosuhteet tai liikenne).

6. Peruuttaminen ja palautukset

Koska kyseessä on tilauksesta valmistettava, nopeasti pilaantuva elintarvike, kuluttajansuojalain mukaista 14 vuorokauden peruuttamisoikeutta ei sovelleta enää sen jälkeen, kun valmistus on aloitettu (kuluttajansuojalaki 6 luku 16 § 4 kohta). Voit perua tai muuttaa tilauksen veloituksetta ottamalla välittömästi yhteyttä puhelimitse, ennen kuin valmistus on aloitettu.

7. Virheet ja reklamaatiot

Jos tilaus on virheellinen, puutteellinen tai ei vastaa tilattua, ota välittömästi yhteyttä puhelimitse tai sähköpostitse. Korjaamme virheen, toimitamme puuttuvan osan tai hyvitämme tilauksen kohtuullisessa ajassa. Reklamaatio tulee tehdä viipymättä virheen havaitsemisesta.

8. Allergiat ja ainesosat

Kerro allergioista tai erityisruokavaliosta tilausta tehdessä lisätiedot-kenttään. Valmistamme ruoan samassa keittiössä, jossa käsitellään mm. gluteenia, joten emme voi täysin taata ristikontaminaation puuttumista myöskään gluteenittomissa vaihtoehdoissa.

9. Riitatilanteet

Jos et pääse sopuun suoraan kanssamme, voit saattaa asian kuluttajariitalautakunnan (kuluttajariita.fi) käsiteltäväksi. Suosittelemme olemaan ensin yhteydessä Kuluttajaneuvontaan (kkv.fi).

10. Ehtojen muutokset

Pidätämme oikeuden päivittää näitä ehtoja. Voimassa olevat ehdot löytyvät aina tältä sivulta.